プライバシーポリシー
翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、造園・ガーデニング関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理、第三者提供等に関する方針を定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園デザイン株式会社
住所：〒162-0823 東京都新宿区神楽河岸1-1 翠庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 3-6380-2746
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する個人情報およびその取扱い
当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先
- 施工先住所、敷地情報、庭園・植栽に関するご要望、写真、図面、見積情報
- 請求・支払情報、契約内容、取引履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、相談記録
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、アクセス日時等）
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 造園、庭園デザイン、植栽、維持管理、剪定、施工その他当社サービスの提供、見積作成、契約締結および履行のため
- お問い合わせ、資料請求、相談、アフターサービス、保守対応のため
- 現地調査、設計提案、施工管理、工程管理、品質管理、安全管理のため
- 請求、支払、会計処理、契約管理、債権管理のため
- 当社サービスの改善、新サービス開発、マーケティング、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、各種案内、メール配信等のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令遵守、紛争対応、権利行使、苦情・問い合わせ対応のため
- 不正アクセス、詐欺、その他不正行為の防止および対応のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取得・利用に関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の適法な根拠により取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社の正当な事業活動として合理的に必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得、第三者提供、外国にある第三者への提供等については、法令に従い、必要な同意取得またはその他の要件を満たしたうえで行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法に基づき、あらかじめ必要事項を公表し、かつオプトアウトの要件を満たす場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、Web解析
- 配送、印刷、請求書発行、会計処理
- 施工補助、測量、写真撮影、デザイン制作
- 採用管理、バックオフィス業務
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーへ保存する場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- ご本人の同意を取得する
- 提供先の国における個人情報保護制度および提供先の安全管理措置に関する情報を確認し、必要な情報を公表または通知する
- 法令上認められるその他の適法な方法による
外国にある第三者への提供に関する詳細は、必要に応じて当社までお問い合わせください。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保有します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令で定められた保存期間
- 施工記録・図面・写真等：アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
- 異議申立てまたは特定の処理に対する制限の求め（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令に基づき手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。
同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく処理を停止します。ただし、法令上の義務、契約上の必要性、または当社の正当な事業上の必要性により、引き続き取り扱う場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。
また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業員に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
- 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園デザイン株式会社
住所：〒162-0823 東京都新宿区神楽河岸1-1 翠庭園デザイン株式会社
電話番号：+81 3-6380-2746
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日：2026年6月15日